PROČ  NAKUPOVAT  S  MONIKOU

1-bezkonkurenční ceny

2-česká výroba

3-záruka 24měsíců

4-dárkové balení

5-kontrolované zboží puncovním úřadem


 

Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů




» Jak nakupovat

Jak nakupovat

Vážení zákazníci,

šperky a dárky z naší nabídky si můžete pohodlně objednat z domova nebo kanceláře přímo v našem internetovém obchodě.

Kliknutím na název zboží se Vám otevře okno s katalogovým číslem daného výrobku, ve kterém najdete i popis výrobku a větší fotografie.

Jakmile si zboží vyberete, můžete do příslušného políčka, označeného ks, zapsat počet kusů daného zboží, které chcete objednat. Zde je již předem vyplněno číslo 1, tedy jeden kus daného výrobku. Stisknutím symbolu "košík" vložíte dané zboží do košíku ve zvoleném množství.
Po vložení zboží do košíku se zobrazí aktuální stav Vaší objednávky. Přehledně je zde zobrazeno zboží ve Vašem košíku, cena za jeden kus a také celková cena nákupu. Jednotlivé položky můžete také z košíku odebrat, stisknutím tlačítka smazat, vpravo u dané položky.

Jakmile dokončíte výběr zboží, o které máte zájem, můžete stisknutím tlačítka vyplnit objednávku přejít do formuláře objednávky.

Pokud jste zaregistrovaným zákazníkem naší firmy (a jste přihlášeni), nemusíte již vyplňovat Vaši adresu, telefon, e-mail a další kontakty. V opačném případě prosím vyplňte požadované údaje, případně se přihlaste do systému.

Zvolte způsob dopravy.

Objednané zboží je možné doručit 2 způsoby:

Česká pošta nebo zásilková služba DPD


Pokud hodnota zboží v objednávce určitou hodnotu /přesáhne 1000 Kč  nebo při bezhotovostních platbách/, je dopravné zdarma.

Dokončení objednávky provedete stisknutím tlačítka ODESLAT OBJEDNÁVKU.

Tím byla Vaše objednávka odeslána. Její přijetí obratem potvrdíme na Váš e-mail, kde najdete také kopii objednávky s přehledem zboží a cenami.

Kupující má právo na vrácení zboží do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Po doručení nepoškozeného zboží v původním balení na adresu prodávajícího (balíky nezasílejte na dobírku, zboží musí být nejdříve zkontrolováno), bude zaslána částka odpovídající hodnotě nákupu na účet určený kupujícím.  

Záruka na zboží
zakoupené v internetovém obchodě Šperky-stříbro-dárky.cz je 24 měsíců dle podmínek obchodního zákoníku.
Při reklamaci zašle kupující popis závady na e-mail: silver-monika@seznam,cz
Elektronickou poštou bude obratem informován o možnostech dalšího postupu. 
Pošta nezachází s balíčky a dopisy opatrně, šperky jsou křehké, při zasílání zpět na toto myslete a používejte původní obaly ( krabičky, bublinkové obálky, bublinkovou fólii ). Zboží nedostatečně zabalené a poškozené díky přepravě nemůže být přijato k vyřízení. 


Dodací lhůta je vždy uvedena u každého zboží na e shopu. Zboží, které je skladem, je nejčastěji odesláno do 24 hodin.
Další dodací lhůty uvedené u konkrétních výrobků jsou orientační. 

Při dodání zboží je kupující povinen překontrolovat neporušenost obalu zásilky, převezme-li zásilku s poškozeným obalem, musí případnou reklamaci uplatňovat na přepravci.

Všechny osobní údaje uvedené v objednávkách považujeme za důvěrné a budou sloužit jen pro použití v našem systému. Zákazník má kdykoliv právo požádat o vyřazení svých údajů z databáze, případně upravit údaje o své osobě. 

Odstoupení od smlouvy:
Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č. 367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. 
Pokud se rozhodne pro odstoupení v zákonné lhůtě, je třeba nás písemně kontaktovat na email:
silver-monika@seznam.cz se žádostí a obratem bude emailem informován o dalším postupu. 
Obecně: Nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu, nám zašlete zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku na účet předem dohodnutým způsobem.

Neposílejte vrácené zboží na dobírku! Takto vrácené zboží nebude přijato a prodlužujete tím dobu vyřízení.

Nevyzvednuté dobírky:

Jelikož eshop MONIKA silver jewerly  dodržuje veškeré právní náležitosti, od klientů očekáváme základní slušnost vyzvednout zásilku. Jelikož je během celého procesu objednání mnoho příležitostí celou objednávku bezplatně stornovat, nevyzvednuté dobírky neomlouváme. Vzniklé náklady na poštovné se eshop MONIKA silver jewerly  nejdříve snaží vyřešit osobně s klientem. Avšak pokud naše pokusy selžou, pohledávku postupujeme specializované společnosti, která ji dále vymáhá včetně vzniklých nákladů.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2013